第26章 美女总裁周楚韵
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才刚进门，他就看到大厅里面聚拢了很多人。
这些人并没有在用餐，而是围拢着几个人指指点点。
还不等王硕上前查看一二呢，便听到有人高呼。
“大家让让，赶快让让，周总来了。”
随着那人高呼，周围的人顿时就闪开一条通道。
王硕也看到了里面的人。
正是李阿姨和关悦茹。
只不过两人脸色红润，有急，有羞，有怒，有不屈。
很明显，他们被人欺负了。
王硕正想上前呢，就看到一个绝色美女踩着高跟鞋哒哒哒的走了过来。
身材高挑，五官精致。
一头乌黑的秀发刚好垂落肩头。
整个人风尘仆仆，显得很是急切。
“周总，你来了。”
看到这人，周围的人顿时就上前打招呼。
周总微笑点头示意。
然后瞪着里面一个西装革履的中年男人质问道：“刘经理？怎么回事？”
“好端端的怎么跟客人闹起来了？”
“我不是告诉过你们吗？”
“客户就是上帝，尤其在咱们干服务行业的，更要以客户的体验为重中之重。”
“有什么事情不能忍着？非要闹这么大的动静，你让别的客人和如何用餐？”
“这将会对我们酒店造成多大的影响，你有没有考虑过？”
听到这些，王硕止住了脚步。
他也想看看，这个所谓的老板会如何处理。
反正自己就在这里，如果他们敢欺负李阿姨和小茹，王硕不介意让他们知道花儿为什么这么红。
“周总，是他们在主动挑事。”
刘经理急忙解释道：“我在大厅巡视的时候，他们两个就在那里贬低我们的饭菜，说难吃。”
“我还特意尝了一下，还是原来的味道，并非厨师弄错。”
“所以就问哪里做的饭菜好吃。”
“那女的说她哥哥做的饭菜最好吃，结果我问她哥哥是哪家酒店的大厨，她竟然不说。”
“这不是摆明了来踢场子的嘛？”
“我便跟他们理论了几句，没想到把周总你给惊动了。”
“这是理论几句的事情吗？”
周楚韵瞪着眼呵斥，“电话打到我那里，都快要打爆了。”
“不论对错，跟客人纠缠不清，理不清自己的位置，就是你的责任。”
“罚两个月工资，另外写一份检讨，明天早会大声的读出来。”
刘经理吓的直缩脖子，但却不敢反驳。
王硕饶有意味的点头。
这个美女总裁可以啊，手腕很强硬。
方法也很得当。
不管这件事情是谁的责任，直接就处罚手下员工，算是个客人一个交代。
最后是酒店错，他们已经补救了。
若是客人错，只会让大家更认同酒店的服务，从而吸引更大的流量。
王硕都不得不佩服这个美女。
年纪轻轻，能经营这么大的酒店，的确有能力。
“两位贵客，不好意思，因为我们酒店的原因，打搅了两位贵客就餐的雅兴，中午这顿饭算我们酒店请的。”
呵斥完刘经理，周楚韵冲着李桂荣和关悦茹赔礼道歉。
“另外，小妹妹，你说我们酒店做的饭菜还没有你哥哥做的好吃，能告诉我你哥哥的名字吗？”
“不好意思，这个不能说。”
关悦茹说。
然后拿出了那张黑色的会员卡道：“而且我们有会员卡，可以免费用餐，用不着你请。”
她很生气。
吃个饭抱怨一声而已，就被那个经理呵斥半天。
关键她说的是实话，这酒店的饭菜比起哥哥做的差远了。
完全不在一个层次。
所以哪怕周楚韵赔礼道歉，关悦茹也不买账。
“妈，我们走。”
关悦茹拉着李桂荣就要离开。
“等等。”
周楚韵急忙叫住了对方。
“怎么？你还想扣住我们吗？”
关悦茹冷漠的质问。
“我看到了什么？竟然是黑金卡？”
周围的人看到关悦茹拿出来的会员卡，顿时就惊呼起来。
“卧槽，这母女是什么身份啊？怎么会有楚韵酒店的黑金卡呢？”
“要知道，这黑金卡是楚韵酒店特制的最高级会员卡，听说一共就发行了五十张。”
“并非你有钱就能购买到，必须得有身份地位，才配拥有。”
“可这母女，全身上下加起来恐怕都不超过一百块钱吧，他们竟然能拥有黑金卡？”
“该不会是偷的吧？”
“吃了熊心豹子胆，竟然敢偷盗黑金卡，真是活的不耐烦啊！”
“我没有偷！”
听到这些议论，关悦茹急的都快要哭了。
“这卡是我哥给我的。”
“你哥？”
“你们母女这么穷酸，你哥能富裕到什么程度？”
“就算不是你们偷的，也肯定是你哥偷的。”
“住口！”
周楚韵听不下去了，冲着那些人大声的呵斥道：“楚韵酒店发行的黑金卡虽然不值什么钱，但却是身份和地位的象征。”
“而且都是我亲自送到那些贵客手中的。”
“每一个，都是跺跺脚，能让江城市颤三颤的人物。”
“试问一下，这样的人，你们敢去偷盗吗？”
一席话，直接就把众人说的哑口无言。
“小妹妹，你哥是不是姓王？”
周楚韵又转身冲着关悦茹轻柔的问道。
“恩。”
关悦茹点头。
“果真是你们，我终于找到你们了。”
见对方点头，周楚韵上前拉着关悦茹的双手，激动的不成样子。
“昨天你哥治好了我弟弟的傻病，是我们周家的大恩人。”
“我还没来得及感谢他呢。”
“你知道你哥在什么地方吗？能带我去见见他吗？我想当面感谢他一番。”
“最起码也要把诊金递交到他的手中。”
“我……”
关悦茹不知道该如何回答了。
她是不想透露任何和哥哥有关的信息，毕竟王家的仇人太多。
谁知道这周围站着的有没有王家仇人。
万一被他们惦记上，那容易给哥哥带来灾难。
可人家周楚韵对自己的态度极为温和，而且说的有理有据。
就是要感谢哥哥的，她又不好拒绝。
正在她疑惑的时候，耳中猛然传到一道声音。
“小茹，让她晚上去我们家。”
是哥哥的声音！
关悦茹眼睛一亮，急忙向着四周查看。
然后便看到站在周围看热闹的王硕。
见王硕冲着他笑着点头。
关悦茹这才说：“周总，你若是真的想感谢我哥哥的话，晚上来我们家，现在我们还有事，就先走了。”
说完，关悦茹递给她一张写着地址的纸条。
然后不等周楚韵回答，便拉着李桂荣快速的离开。
这些人并没有在用餐，而是围拢着几个人指指点点。
还不等王硕上前查看一二呢，便听到有人高呼。
“大家让让，赶快让让，周总来了。”
随着那人高呼，周围的人顿时就闪开一条通道。
王硕也看到了里面的人。
正是李阿姨和关悦茹。
只不过两人脸色红润，有急，有羞，有怒，有不屈。
很明显，他们被人欺负了。
王硕正想上前呢，就看到一个绝色美女踩着高跟鞋哒哒哒的走了过来。
身材高挑，五官精致。
一头乌黑的秀发刚好垂落肩头。
整个人风尘仆仆，显得很是急切。
“周总，你来了。”
看到这人，周围的人顿时就上前打招呼。
周总微笑点头示意。
然后瞪着里面一个西装革履的中年男人质问道：“刘经理？怎么回事？”
“好端端的怎么跟客人闹起来了？”
“我不是告诉过你们吗？”
“客户就是上帝，尤其在咱们干服务行业的，更要以客户的体验为重中之重。”
“有什么事情不能忍着？非要闹这么大的动静，你让别的客人和如何用餐？”
“这将会对我们酒店造成多大的影响，你有没有考虑过？”
听到这些，王硕止住了脚步。
他也想看看，这个所谓的老板会如何处理。
反正自己就在这里，如果他们敢欺负李阿姨和小茹，王硕不介意让他们知道花儿为什么这么红。
“周总，是他们在主动挑事。”
刘经理急忙解释道：“我在大厅巡视的时候，他们两个就在那里贬低我们的饭菜，说难吃。”
“我还特意尝了一下，还是原来的味道，并非厨师弄错。”
“所以就问哪里做的饭菜好吃。”
“那女的说她哥哥做的饭菜最好吃，结果我问她哥哥是哪家酒店的大厨，她竟然不说。”
“这不是摆明了来踢场子的嘛？”
“我便跟他们理论了几句，没想到把周总你给惊动了。”
“这是理论几句的事情吗？”
周楚韵瞪着眼呵斥，“电话打到我那里，都快要打爆了。”
“不论对错，跟客人纠缠不清，理不清自己的位置，就是你的责任。”
“罚两个月工资，另外写一份检讨，明天早会大声的读出来。”
刘经理吓的直缩脖子，但却不敢反驳。
王硕饶有意味的点头。
这个美女总裁可以啊，手腕很强硬。
方法也很得当。
不管这件事情是谁的责任，直接就处罚手下员工，算是个客人一个交代。
最后是酒店错，他们已经补救了。
若是客人错，只会让大家更认同酒店的服务，从而吸引更大的流量。
王硕都不得不佩服这个美女。
年纪轻轻，能经营这么大的酒店，的确有能力。
“两位贵客，不好意思，因为我们酒店的原因，打搅了两位贵客就餐的雅兴，中午这顿饭算我们酒店请的。”
呵斥完刘经理，周楚韵冲着李桂荣和关悦茹赔礼道歉。
“另外，小妹妹，你说我们酒店做的饭菜还没有你哥哥做的好吃，能告诉我你哥哥的名字吗？”
“不好意思，这个不能说。”
关悦茹说。
然后拿出了那张黑色的会员卡道：“而且我们有会员卡，可以免费用餐，用不着你请。”
她很生气。
吃个饭抱怨一声而已，就被那个经理呵斥半天。
关键她说的是实话，这酒店的饭菜比起哥哥做的差远了。
完全不在一个层次。
所以哪怕周楚韵赔礼道歉，关悦茹也不买账。
“妈，我们走。”
关悦茹拉着李桂荣就要离开。
“等等。”
周楚韵急忙叫住了对方。
“怎么？你还想扣住我们吗？”
关悦茹冷漠的质问。
“我看到了什么？竟然是黑金卡？”
周围的人看到关悦茹拿出来的会员卡，顿时就惊呼起来。
“卧槽，这母女是什么身份啊？怎么会有楚韵酒店的黑金卡呢？”
“要知道，这黑金卡是楚韵酒店特制的最高级会员卡，听说一共就发行了五十张。”
“并非你有钱就能购买到，必须得有身份地位，才配拥有。”
“可这母女，全身上下加起来恐怕都不超过一百块钱吧，他们竟然能拥有黑金卡？”
“该不会是偷的吧？”
“吃了熊心豹子胆，竟然敢偷盗黑金卡，真是活的不耐烦啊！”
“我没有偷！”
听到这些议论，关悦茹急的都快要哭了。
“这卡是我哥给我的。”
“你哥？”
“你们母女这么穷酸，你哥能富裕到什么程度？”
“就算不是你们偷的，也肯定是你哥偷的。”
“住口！”
周楚韵听不下去了，冲着那些人大声的呵斥道：“楚韵酒店发行的黑金卡虽然不值什么钱，但却是身份和地位的象征。”
“而且都是我亲自送到那些贵客手中的。”
“每一个，都是跺跺脚，能让江城市颤三颤的人物。”
“试问一下，这样的人，你们敢去偷盗吗？”
一席话，直接就把众人说的哑口无言。
“小妹妹，你哥是不是姓王？”
周楚韵又转身冲着关悦茹轻柔的问道。
“恩。”
关悦茹点头。
“果真是你们，我终于找到你们了。”
见对方点头，周楚韵上前拉着关悦茹的双手，激动的不成样子。
“昨天你哥治好了我弟弟的傻病，是我们周家的大恩人。”
“我还没来得及感谢他呢。”
“你知道你哥在什么地方吗？能带我去见见他吗？我想当面感谢他一番。”
“最起码也要把诊金递交到他的手中。”
“我……”
关悦茹不知道该如何回答了。
她是不想透露任何和哥哥有关的信息，毕竟王家的仇人太多。
谁知道这周围站着的有没有王家仇人。
万一被他们惦记上，那容易给哥哥带来灾难。
可人家周楚韵对自己的态度极为温和，而且说的有理有据。
就是要感谢哥哥的，她又不好拒绝。
正在她疑惑的时候，耳中猛然传到一道声音。
“小茹，让她晚上去我们家。”
是哥哥的声音！
关悦茹眼睛一亮，急忙向着四周查看。
然后便看到站在周围看热闹的王硕。
见王硕冲着他笑着点头。
关悦茹这才说：“周总，你若是真的想感谢我哥哥的话，晚上来我们家，现在我们还有事，就先走了。”
说完，关悦茹递给她一张写着地址的纸条。
然后不等周楚韵回答，便拉着李桂荣快速的离开。