第(1/3)页 会议结束后,董事们陆续离开,椅子被推回桌下的声音此起彼伏。 赵磊走的时候路过她身边,手在她肩膀上拍了拍,力道不重。 “你说得对。”他说了这三个字就走了。 方敏收报表的时候低声说了一句,“数据会说话的,俞总。”然后抱着文件夹快步出了门。 刘志远走在最后,走到门口回头看了她一眼,俞飛鸿朝他挥了一下手,意思是没事,你先走。 会议室里只剩下她一个人。 空调还在嗡嗡地响,桌上剩了几个没带走的水杯。 她没有立刻走,站起来走到白板前面,看着自己画的那个图。 左边是“国际巨头”四个字,右边是“携程”两个字,中间隔着一条竖线。 那条线是她画圆的时候顺手带出来的,本来没想画得那么直,但画出来之后确实挺直的。 她觉得那条线很结实,像一道墙。 她拿起笔,在白板上继续写。 左边“国际巨头”的下面,她写了“流量”和“资本”两个词。 右边“携程”的下面,她写了“专业积累”和“品牌认知”两个词。 然后在左边的“流量”下面画了一条线,写了三个字:“大而浅。”在右边的“专业积累”下面也画了一条线,写了三个字:“深而精。” 她看着那六个字看了很久。 会议室里没有别人,没有人跟她说话,没有人催她做决定。 她就那么站着,两只手垂在身体两侧,目光从左边移到右边,又从右边移回左边。 然后她拿起笔,在“大而浅”上面打了一个叉。 那个叉画得很大,从左上到右下,从左下到右上,交叉点在“大”字的正中间。 手机震动了。 她看了一眼屏幕,是陈浩的视频通话请求。 她接起来,把手机靠在桌上的一个文件立架上,调整了一下角度,让镜头对着白板。 “你看到了?”她问,声音不大,但在空会议室里回了一下。 “看到了。”陈浩的声音从听筒里传出来,听起来像是在车里。 “你画的那个图,左边大而浅,右边深而精。 你能看到这个,说明你已经找到答案了。” “你觉得这个答案对吗?” “对。 他们有流量,但我们有深度。 这是专业玩家和流量玩家的对决。 流量玩家靠的是规模效应,人多了摊子大了,总能转化成一部分交易。 专业玩家靠的是信任壁垒。 信任壁垒一旦建立起来,比规模效应更难攻破。 规模效应靠钱能砸出来,信任壁垒靠钱砸不出来。 你让用户相信你,就得一次次不出错,一回回让他满意。” 俞飛鸿把手机从立架上拿起来,走到白板前面,镜头对着自己,也对着白板后面那四个字。 那四个字是她今天进会议室之前临时写上去的——“专业为王。”字写在白板右上角,不太起眼的位置,但偏偏就在那里。 “浩哥,我刚才在董事会的时候说了一句话——携程不害怕对手的进入。 我说出口的时候,自己都愣了一下。 因为半年前我还不是这样的。 那时候畅行网上线,我紧张得睡不着觉,夜里翻来覆去地想他们那个界面设计得好不好看、他们那个返现力度大不大、他们会不会在三个月之内把携程的用户抢走一半。 我脑子里全是那种念头,压都压不住。 现在一个国际巨头进来了,我反而很平静。 你说这是怎么回事?” “因为你知道自己站在哪里了。 半年前你不知道,你站在一个你还没站稳的地方,风一吹你就晃。 现在你站的地方是你自己一砖一瓦铺起来的,你脚底下踩着的是你自己的东西,你知道它有多厚、多硬。 所以来什么人你都不怕。” 俞飛鸿握着手机,看着白板上那四个字。 她拿起笔,在那四个字下面画了一条横线,力道很大,笔尖戳在白板表面发出“滋啦”一声,差点把板面戳破。 线画完了,她看了一眼,觉得那条线比前面所有的线都直。 “那我接下来的策略应该是——把专业做到极致。 用户体验、服务深度、供应链效率,每一个环节都做到对手追不上的程度。 他们做流量,我们做服务。 他们做广度,我们做深度。” “你已经有方案了。” “还没完全想好。 但方向已经很清楚了。 方向对了,方案只是一个把路走通的问题。” “明天把方案想好,后天开始执行。 对手不会等你。 第(1/3)页